入住的長者大部分為獨居長者

九龍半島的深水埗一帶，是香港低收入人士普遍居住區。這裏街道陳舊，充斥著各類小商販和傳統行業，半個多世紀以來，香港的經濟騰飛並沒有在這裏留下太多痕跡。走在老舊的街道上，隨處可見拄拐杖、坐輪椅的老人，以及大大小小各類公立、私營安老院社招牌。

入住的長者大部分為獨居長者，也有的因為兒女工作較忙，委托養老院照顧。６６歲的張仁聲早年離異後去柬埔寨打拼，與子女關系疏遠，去年因身體大面積中風回港治療，並選擇只身入住養老院。　與擁有健全行動能力和社會能力的張仁聲不同，大多數長者因為獨居或年事已高，養老院成為他們人生的最後歸宿。住在養老院，護工就是與長者朝夕相處的“家人”。根據香港法律規定，老人院每位護工最多只能照顧四位長者，並且必須為社會福利署注冊的護士、保健員和護理員。仁愛養老院裏總共有八位護工，他們每天的工作細碎而繁瑣，不僅要照顧老人飲食起居，還得處理簡單的醫藥護理。

護老院環境邊間好?要評價的等級，那麼環境要素是一個十分客觀的硬體因素，松齡護老集團從空間面積、家居設施、陽光透進量等各個指標入手，建設出空間寬敞、陽光充足、設施完善的老人院環境。護老院擁有人均面積擁有五百平方尺的面積，家居設施均採用家庭溫馨式設計與佈置，整個環境是以生活社區形式呈現，提供給老人一個寬敞明亮、設施完善的舒適環境。

老人院的清晨到來得格外早。由於老人大多睡眠質量比較差，護工每天早晨六點就開始為老人准備早飯。上午護工需要幫助長者洗澡，男女各隔天洗一次，很多身體衰弱的老人瘦弱無助如同嬰兒，很多時候要靠兩位護工抱上抱下，才能洗個澡。除了早中晚飯，養老院還提供下午茶，每天定點准時開飯，飯菜一般是一葷一素，有時也提供甜點。對於一些沒有行動力的老人，護工要協助長者完成進食。

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